外国人客おもてなしセミナー２０１０ｉｎ静岡
静岡商工会議所と（財）静岡観光コンベンション協会が主催する、『小売店のための外国人客おもてなしセミナー』が、７月２２日静岡グランドホテル中島屋で開催される。
富士山静岡空港の開港や中国個人観光ビザの解禁を機に、国内外から多くの観光客やビジネスマンの来静が見込まれている。また７月２４日からはＪＲ東静岡駅北側の東静岡広場にて『静岡ホビーフェア』が開催。１８ｍのガンダム立像をはじめとするさまざまなイベントにより、経済波及効果は４００億円と試算されているという。
さらに中国国内ではベストセラー小説『杜拉拉昇職記』がドラマ化され、この中で静岡市内の観光名所の映像が流れるなど、今後ロケ地ツアーとしての観光客誘致が見込まれている。
これらを背景に、本セミナーでは小売店を対象として、外国からのお客さまをどのようにおもてなしするべきか、コミュニケーションボードなどを用いながら、具体的な取り組み事例を学び考えていく。
【日時】
７月２２日（木） １３：３０～１５：３０
【会場】
静岡グランドホテル中島屋 ２階ローズルーム
【参加対象】
小売業者および従業員の方など
【定員】
７０名（定員に達し次第締め切り）
【参加費】
無料
【講師】
１ 海外からのお客さまのおもてなし
静岡県観光顧問 谷口せい子氏
２ 外国人客の接客について
㈱ドリームプラザ 営業開発部営業推進担当リーダー 市川寛氏
３ コミュニケーションボードの使い方について
アドマック㈱ 代表取締役 興津諦氏
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